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             Guia de Dúvidas (FAQ)

Sobre a Magia dos Produtos

• Preciso praticar bruxaria para usar os produtos? Não! A nossa magia é para todos que buscam uma pausa. Nossos itens são para rituais de bem-estar e relaxamento para o seu dia a dia.
• Como escolher o produto ideal para o meu momento? Confie na sua intuição e leia as descrições. Cada erva tem uma energia: algumas relaxam, outras renovam. 
• Os produtos têm finalidade espiritual ou de cuidado físico? Os dois. Eles cuidam do seu corpo com ingredientes naturais e da sua energia com a força das ervas. É um carinho completo para a alma.

Sobre o Caminho até Você

• Como funciona o envio e o frete? Enviamos para todo o Brasil via Super Frete. O valor é calculado no seu carrinho antes de fechar a compra.

  Quanto tempo demora para chegar? Após o pagamento o nosso prazo de postagem é em até 4 dias úteis. O cálculo estimado é feito pela transportadora no seu carrinho, mas pode sofrer alterações. O ideal é sempre conferir seu e-mail com as atualizações de rastreio.

  Quais as formas de pagamento? Aceitamos PIX, Boleto ou Cartão de Crédito.

Trocas e Imprevistos

• Se houver qualquer problema ou erro no pedido, me mande um e-mail ([email protected]) em até 7 dias após receber. Vou resolver tudo com muito carinho para você.

Ainda tem alguma dúvida? Me chama, será um prazer te ajudar a escolher seu próximo ritual.

Atenciosamente, Bruxa da Floresta.